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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Sales Cloud Analytics | 10% | - Sales metrics and KPIs - Reports and dashboards for sales |
| Lead Management | 12% | - Lead scoring and routing - Lead qualification and conversion |
| Practical Application of Sales Cloud Expertise | 33% | - Scalability and maintainability - Sales Cloud implementation strategies - Customer success and solution delivery |
| Sales Cloud Configuration | 16% | - Sales processes and workflows - Sales Cloud features and customization |
| Account and Contact Management | 12% | - Account hierarchy and relationships - Contact management best practices |
| Opportunity Management | 17% | - Forecasting and quota management - Opportunity stages and pipeline management |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:
コンサルタントは、カスタムオブジェクト、APIアクセス、サンドボックスの必要性を考慮し、Cloud Kicks社がSales Cloudを導入する際に、Professional、Enterprise、Unlimited Editionのどれを選択するかを決定するのを支援しています。コンサルタントはどのような点を考慮すべきだと推奨すべきでしょうか？
- A. ニーズに関係なく最も安い版を選択する
- B. ビジネス要件に対するエディション機能の制限(APIアクセス、カスタムオブジェクト、サンドボックス)
- C. ユーザーライセンス数のみを考慮した場合
Correct Answer: B 🗳️
Cloud Kicks(CK)は、現在のSalesforce導入状況を改善するため、コンサルタントを雇用した。
コンサルタントは、CKがビジネス要件を満たすために、まず何をすべきでしょうか？
- A. アーキテクチャを設計します。
- B. 情報収集セッションを実施する。
- C. 解を定義します。
Correct Answer: B 🗳️
Cloud Kicksは、製品ラインに合わせて営業チームを再編成します。各営業担当者は、割り当てられた顧客のみに専念することになります。
営業担当者は、特定の製品のアップセルプロセスを実行します。
コンサルタントは、営業チームの円滑な移行を支援するために、どのような行動をとるべきでしょうか？
- A. 担当地域の営業責任者と会合を開き、担当地域の割り当てルールを策定する。
- B. 営業担当者と面談し、担当製品を確認し、オポチュニティチームを導入する。
- C. 営業部門の幹部と面談し、記録共有の要件を理解する。
Correct Answer: A 🗳️
Cloud Kicksの営業チームは、プロジェクトの納期を守れず、複数の会議を欠席している。
コンサルタントはプロジェクトマネージャーに何を推奨すべきでしょうか？
- A. 作業範囲記述書(SOW)が現実的であることを確認します。
- B. コンサルティング会社からプロジェクトに追加のリソースを導入する。
- C. コミュニケーション計画を見直し、より頻繁なチェックインを設定してください。
Correct Answer: C 🗳️
Cloud Kicks(CK)の幹部が、社内の主要プロセスを示す図を作成するよう管理者に依頼した。CKはこの図を用いて、新しいプロセスが事業全体の中でどのような位置づけにあるのかを示す予定だ。
管理者はこの要件を満たすために何を作成すべきでしょうか？
- A. バリューストリームマップ
- B. 機能モデル
- C. 詳細プロセス図
Correct Answer: B 🗳️
